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AVISO LEGAL 

DATOS IDENTIFICATIVOS.

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se describen los siguientes datos: la empresa SHIRTS & BUTTONS, SL es titular del dominio www.andrehas.com, con domicilio en la calle Enric Granados, 18 2n, 08403 Granollers. Num CIF: B66646571. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 45126, Folio 218, Hoja B477648, Inscripción 1.

OBJETO.

Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso a este sitio web.

La navegación por www.andrehas.com, atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones incluidas en este aviso legal, que pueden sufrir modificaciones.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto de este sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público y el presente aviso legal.

CONDICIONES DE USO Y UTILIZACIÓN.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de www.andrehas.com, y a no emplearlos para fines distintos a los autorizados, como:

  1. Difundir contenidos ofensivos y contrarios a las leyes.

  2. Introducir virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar o generar daños en el contenido o sistemas físicos de esta página web.

  3. Obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios, o suplantar la identidad de otro usuario.

  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de SHIRTS & BUTTONS, SL.

  5. Reproducir, distribuir, copiar o poner a disposición de cualquier otra persona, transformar o modificar contenidos, sin la previa autorización del titular de los correspondientes derechos.

  6. Todos los contenidos de este sitio web, fotografías, imágenes, diseño gráfico, iconos, tecnología, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a SHIRTS & BUTTONS, SL, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

  7. Todos los nombres comerciales, marcas o cualquier signo distintivo que aparecen en esta página web, son propiedad de su titular, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

  8. La distribución, modificación o cesión de los contenidos y cualquier otro acto que no esté expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación, quedan prohibidos.

El usuario asume la responsabilidad del uso de este portal.

REGISTRO.

El acceso a los contenidos y navegación por la web es gratuito.

Para realizar cualquier compra de los productos que ofrece esta página web, será necesario cumplimentar un formulario habilitado al efecto, en el cual se deberán indicar los siguientes datos:

  • NOMBRE Y APELLIDOS.

  • E-MAIL

  • FECHA DE NACIMIENTO (opcional)

  • NIF

  • DIRECCIÓN.

  • TELÉFONO.

También será preciso registrarse en el supuesto de recibir publicidad, información y ofertas promocionales.

En dicho registro para acceder a determinados servicios o contenidos, el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

SHIRTS & BUTTONS, SL no se responsabilizará de la veracidad de los datos del registro facilitados por los usuarios finales, por lo que cada uno de estos son los responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de veracidad de los datos.

Para registrarse como usuario es requisito imprescindible ser mayor de 18 años y proporcionar todos los datos solicitados.

Queda prohibido el registro a menores de edad.

SHIRTS & BUTTONS, SL, titular de este sitio web, se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario registrado en caso de detectar cualquier incumplimiento de las obligaciones contractuales incluidas en las presentes condiciones y aviso legal.

El usuario podrá darse de baja del registro en cualquier momento mediante una comunicación escrita a info@andrehas.com indicando su correo electrónico.

En todo caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro como cliente, para volver a contratar el producto que ofrece SHIRTS & BUTTONS, SL.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Para poder proceder a la compra de los productos que ofrece SHIRTS & BUTTONS, SL. se deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic sobre el artículo que le interese y accederá a las distintas vistas del mismo, así como a su nombre, descripción, precio, una guía de tallas, composición y cuidados.

2.Seleccione una talla y una cantidad y añada el artículo a la cesta.

3.Una vez añadido el artículo a la cesta puede seguir comprando o ir a caja.

4.Si desea finalizar el pedido, seleccione la opción ir a caja.

5.En este momento se inicia el proceso para finalizar su compra que constará de 5 pasos.

6. RESUMEN:Se le mostrará un resumen de su pedido, desde aquí podrá revisar su cesta de la compra y eliminar los artículos que no desee, siempre y cuando no haya tramitado el pedido.

7. LOGIN:Registro de sus datos. Si ya dispone de una cuenta Andrehas deberá introducir su nombre y contraseña. En caso contrario puede crear su cuenta en ese mismo momento introduciendo su correo electrónico y siguiendo los pasos indicados. Una vez disponga de su cuenta no tendrá que volver a introducir todos sus datos en próximas compras. Además podrá comprobar el estado de sus pedidos y hacer el seguimiento de éstos. Si lo prefiere tiene la opción de comprar como invitado sin necesidad de crear ninguna cuenta.

8. DIRECCIÓN:Debe indicar la dirección de envío de su pedido, la cual puede ser diferente de la dirección de facturación.

9. ENVÍO:en este apartado se muestran los costes de envío si los hubiera así como la aceptación de los términos legales del servicio.

10. PAGO:Seleccione un método de pago, mediante Paypal o tarjeta de crédito o débito de las marcas: Visa, Mastercard, American Express.

11.A continuación, recibirá un e-mail confirmándole su pedido. Si ha solicitado factura se le enviará adjunta al e-mail de confirmación.

12.Accediendo al apartado “HISTORIAL DE PEDIDOS” de su cuenta, podrá ver el estado de todos sus pedidos en tiempo real.

Recuerde que las compras realizadas en andrehas.com son totalmente seguras.

FORMA DE PAGO.

Puede utilizar Paypal o cualquier tarjeta de crédito o débito de las marcas: Visa, Mastercard, American Express. El pago se efectuará en euros./p>

Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Así, tras verificar que la tarjeta está adherida a CES, se contactará con el banco emisor de la tarjeta para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad de la tarjeta, se efectuará el cargo en la misma. En caso contrario, el pedido será cancelado.

Todas las transacciones que se realicen en www.andrehas.com cuentan con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad. Implementamos SSL (“Secure Sockets Layer”) en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros.

PRECIO.

El precio del producto se encuentra junto con la descripción del mismo, de acceso público, sin necesidad de estar registrado como usuario.

El precio que se muestra es precio final del producto IVA incluido. No incluye los gastos de transporte en caso de existir.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA.

Una vez confirmada la confirmación de la compra, SHIRTS & BUTTONS, SL procederá a la preparación del pedido y al envío del mismo a la dirección de entrega indicada en el Registro.

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo y un link para que usted pueda hacer el seguimiento del envío.

Nacional y Portugal peninsular:

  • España peninsular y Portugal peninsular.

  • Plazos de entrega: Envíos express a domicilio entre 1-3 días laborales.

  • Los costes para los envíos nacionales son GRATUITOS.

Internacional y Baleares:

  • Islas Baleares.

  • Plazos de entrega: Envíos express a domicilio entre 1-3 días laborables.

  • El coste para los envíos de la península a las Islas Baleares es de 10eur.

  • Internacional ZONA 1:Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

  • Plazos de entrega: Envíos express a domicilio internacional entre 3-5 días laborables.

  • El coste para los envíos internacionales de la ZONA 1 es de 15€.

  • Internacional ZONA 2:Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumania y Suecia.

  • Plazos de entrega: Envíos express a domicilio internacional: entre 3-5 días laborables.

  • El coste para los envíos internacionales de la ZONA 2 es de 25€.

Intercontinental:

  • Canadá, EEUU.

  • Plazos de entrega: Envíos express a domicilio entre 3-5 días laborales.

  • El coste para los envíos intercontinentales es de 50€.

Shirts&Buttons S.L. no tiene oficinas en los Estados Unidos y no puede recolectar ni pagar el impuesto sobre el consumo o el “Sale tax” en nombre del cliente. Las autoridades estatales de los Estados Unidos pueden requerir a los ciudadanos estadounidenses el pago de estos impuestos para compras en línea al final del año fiscal.
En ningún caso estos cargos se considerarán responsabilidad de Shirts&Buttons SL.

FACTURACIÓN.

Una vez cursado un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente a través de las formas de pago puestas a disposición por SHIRTS & BUTTONS SL, la plataforma remitirá al cliente un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, el precio total de la compra y el destino de entrega de la misma.

Puede solicitar la factura en el momento de realizar el pedido indicándonos la dirección y datos de facturación. La recibirá junto con el email de confirmación de pedido una vez finalice su compra. Paralelamente si está registrado en Andrehas, accediendo al apartado “HISTORIAL DE PEDIDOS” de su cuenta, tendrá la opción de descargarse sus facturas.

De acuerdo con la legislación vigente, le advertimos que no se podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas.

La factura se emitirá a nombre del titular de la cuenta que realizó el pedido, por lo que el cliente deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.

OFERTAS Y PROMOCIONES.

Para poder recibir ofertas y promociones, al registrarse tiene que marcar el consentimiento correspondiente y le comunicaremos nuestras novedades, promociones y los eventos que realizaremos. Para darse de baja lo puede hacer directamente desde su cuenta.

Si cuando realizó el registro no marcó la casilla correspondiente, puede solicitar la recepción de información sobre Andrehas registrándose en nuestro Newsletter que encontrará en la parte baja de nuestra página web o bien enviando un correo electrónico solicitándolo a info@andrehas.com.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolver o cambiar el producto. No se podrán devolver ni cambiar los artículos de ropa interior, bañadores y calcetines.

Devoluciones

El plazo para las devoluciones tanto en domicilio como en tiendas de calle Andrehas será de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

Puede probarse las prendas de su pedido pero en el caso de que las quiera devolver éstas tienen que estar etiquetadas y en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas, embalaje original y sin arreglos) y con su correspondiente albarán de compra.

Para pedidos NacionaleS(España peninsular y Portugal peninsular) todas las devoluciones son gratuitas.

Para pedidos Internacionales y Baleares los costes directos de devolución irán a cargo del consumidor. Éstos serán los equivalentes al transporte de devolución.

Pedidos Intercontinentales (Canadá, EEUU)  los costes directos de devolución irán a cargo del consumidor. Éstos serán los equivalentes al transporte de devolución.

Este coste se reducirá del importe total del abono.

Si Usted desea devolver un artículo adquirido a través www.andrehas.com, le recomendamos que lo haga de forma rápida y sencilla acudiendo a una de nuestras tiendas de calle Andrehas o mediante recogida en domicilio.

Para realizar una devolución desde su domicilio, puede solicitarla a través de la dirección de correo electrónico devoluciones@andrehas.com indicando el numero de pedido. Tras verificar todos los datos, enviaremos un mensajero a recoger su paquete.

Los pasos a seguir para la devolución desde el domicilio son los que le mostramos a continuación: 

  1. Solicitar la devolución enviando un email a devoluciones@andrehas.com, indicando el número de pedido.

  2. Entregar la caja cerrada al mensajero en el domicilio que nos ha indicado. 

  3. Recibir en los próximos días el importe de su devolución mediante la forma de pago utilizada en su compra.

Una vez hayamos comprobado la devolución y su banco la tramite (el tiempo estimado varía según la entidad bancaria), recibirá un e-mail de confirmación indicándole que se ha procedido al reembolso del importe correspondiente.

Si el importe de su devolución fuese incorrecto, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas a través de la dirección de correo electrónico devoluciones@andrehas.com solucionaremos el problema lo antes posible. Por favor, tenga en cuenta que www.andrehas.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Cambios

En proceso de cambios/devoluciones en domicilio, andrehas.com le proporciona un servicio de cambio de talla a domicilio para envíos Nacionales. El proceso es igual a una devolución, pero especificando la nueva talla que desee. Para envíos internacionales será necesario solicitar una devolución y hacer una nueva compra online.

Los artículos comprados en www.andrehas.com únicamente podrán cambiarse siempre y cuando se trate de un cambio de talla o color del mismo artículo, su precio no haya variado, el artículo se encuentre en perfecto estado y dispongamos de stock en la tienda. Si Usted quiere realizar el cambio de un artículo por otro distinto, deberá solicitar una devolución y hacer una nueva compra online.

El plazo para los cambios tanto en domicilio como en tiendas de calle Andrehas será de 30 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

En periodo de rebajas el plazo para los cambios tanto en domicilio como en tiendas de calle Andrehas será de 14 días desde la fecha de entrega del pedido.

Puede probarse las prendas de su pedido pero en el caso de que las quiera cambiar éstas tienen que estar etiquetadas y en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas, embalaje original y sin arreglos) y con su correspondiente albarán de compra.

Para pedidos Nacionales (España peninsular y Portugal peninsular) los cambios son gratuitos.

Para pedidos Internacionales y Baleares e Intercontinentales se tendrá que proceder a realizar una devolución y una nueva compra online.

Si Usted desea cambiar un artículo adquirido a través www.andrehas.com, le recomendamos que lo haga de forma rápida y sencilla acudiendo a una de nuestras tiendas de calle Andrehas o mediante cambio en domicilio.

Para realizar un cambio desde su domicilio el proceso es igual al de una devolución. Cuando se proceda a la recogida se le entregará la nueva talla.

Puede solicitar el cambio través de la dirección de correo electrónico devoluciones@andrehas.com indicando el numero de pedido y la nueva talla que desea. Tras verificar todos los datos, enviaremos un mensajero a recoger su paquete y éste le entregará su nuevo producto.

Los pasos a seguir para el cambio desde su domicilio son los que le mostramos a continuación:

  1. Solicitar el cambio enviando un e-mail a devoluciones@andrehas.com, indicando el número de pedido y la nueva talla que desea.

  2. Entregar la caja cerrada con la prenda-talla que cambia al mensajero en el domicilio que nos ha indicado.

DERECHO DESISTIMIENTO.

El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento de acuerdo con lo que disponen los artículos 102 a 108 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la cual se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Los usuarios podrán ejercer el derecho de desistimiento dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que se recibe el producto, siguiendo los pasos siguientes:

  1. El cliente o usuario comunicará a SHIRTS & BUTTONS, SL el deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través del correo info@andrehas.com con los datos siguientes: nombre y apellidos, número de pedido, fecha y destino de la compra, motivo de la devolución y medio de pago.

  2. El cliente entregará a SHIRTS & BUTTONS, SL el producto debidamente empaquetado, sin desprecintar y sin signos de haber sido manipulado.

  3. Una vez recogido el producto, se examinará con el fin de descartar cualquier daño, desperfecto, alteración o manipulación del mismo. En el caso que se detectara alguna situación descrita anteriormente, el producto será devuelto al cliente, el cual se hará cargo de todos los gastos, incluidos los de envío.

  4. El ejercicio del derecho de desistimiento requiere que en todo momento el usuario remita el producto tal y como lo recibió, sin utilizar y con su embalaje original, de manera que no sea posible su deterioro durante el transporte. El prestador o proveedor del producto no admitirá la devolución de ningún producto que presente signos evidentes de uso o deterioro. Se aceptará la devolución de aquellos productos que se encuentren intactos.

En caso que se trate de productos que requieran su obertura, para aceptar la devolución será imprescindible que el producto devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos, embalajes y envoltorios. No se admitirá ninguna devolución que no cumpla estas condiciones.

  1. Recibida la solicitud del ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviará un correo electrónico confirmando el recibo de la solicitud. Seguidamente se procederá a restituir la cantidad económica abonada en el plazo máximo de 14 días naturales des de el momento de la recepción de la solicitud del derecho y de la recepción del producto adquirido. En todo caso, el reembolso de las cantidades económicas se efectuaran a través del medio utilizado por el usuario en el pago inicial, excepto que el usuario manifieste otro distinto y asequible por el prestador o proveedor.

  2. Los gastos de transporte correspondientes a las devoluciones por disentimiento corren a cargo del cliente.

ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier duda, consulta o sugerencia puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo electrónico info@andrehas.com

RESPONSABILIDADES Y DERECHO DE EXCLUSIÓN.

En ningún caso, SHIRTS & BUTTONS, SL no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

El titular de esta página web se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de uso.

SHIRTS & BUTTONS, SL también perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Las condiciones contenidas en este aviso legal estarán vigentes en función de su exposición y hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

ENLACES.

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CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que conste en las presentes condiciones de contratación celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A tales efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

El procedimiento de contratación será realizado desde el momento en que el usuario presione la opción de confirmación del pago, entendiéndose que el seguimiento del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados, suponen de manera expresa e inequívoca la voluntad del cliente o usuario a aceptar de las presentes condiciones descritas.

NORMATIVA APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes condiciones se encuentran sujetas a lo que dispone la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, La Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, por la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios, y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español.

Para cualquier cuestión litigiosa relacionada con esta página web, el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.