Esta tienda utiliza cookies y otras tecnologías para que podamos mejorar su experiencia en nuestros sitios. close

AVÍS LEGAL 

DADES IDENTIFICATIVES.

En compliment amb el deure d’informació recollit en l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es descriuen les següents dades: l'empresa SHIRTS & BUTTONS, SL és titular del domini www.andrehas.com, amb domicili al carrer Enric Granados, 18 2n, 08403 Granollers. Num CIF: B66646571. Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona Prenc 45126, Foli 218, Fulla B477648, Inscripció 1.

OBJECTE.

Les presents condicions legals regulen l'ús i les condicions d'accés a aquest lloc web.

La navegació per www.andrehas.com, atribueix la condició d'usuari del mateix i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les condicions incloses en aquest avís legal, que poden sofrir modificacions.

L'usuari s'obliga a fer un ús correcte d'aquest lloc web de conformitat amb les lleis, la bona fe, l'ordre públic i el present avís legal.

CONDICIONS D'ÚS I UTILITZACIÓ.

L'usuari es compromet expressament a fer un ús adequat dels continguts i serveis de www.andrehas.com, i a no emprar-los per a finalitats diferents al les autoritzades, com:

  1. Difondre continguts ofensius i contraris a les lleis.

  2. Introduir virus informàtics o realitzar actuacions susceptibles d'alterar o generar danys en el contingut o sistemes físics d'aquesta pàgina web.

  3. Obstaculitzar l'accés d'altres usuaris al lloc web i als seus serveis, o suplantar la identitat d'un altre usuari.

  4. Vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial, així com violar la confidencialitat de la informació de SHIRTS & BUTTONS, SL.

  5. Reproduir, distribuir, copiar o posar a la disposició de qualsevol altra persona, transformar o modificar continguts, sense la prèvia autorització del titular dels corresponents drets.

  6. Tots els continguts d'aquest lloc web, fotografies, imatges, disseny gràfic, icones, tecnologia, constitueixen una obra la propietat de la qual pertany a SHIRTS & BUTTONS, SL, sense que puguin entendre's cedits a l'usuari cap dels drets d'explotació sobre els mateixos més enllà de l'estrictament necessari per al correcte ús de la web.

  7. Tots els noms comercials, marques o qualsevol signe distintiu que apareixen en aquesta pàgina web, són propietat del seu titular, sense que pugui entendre's que l'ús o accés al mateix atribueixi a l'usuari dret algun sobre els mateixos.

  8. La distribució, modificació o cessió dels continguts i qualsevol altre acte que no estigui expressament autoritzat pel titular dels drets d'explotació, queden prohibits.

L'usuari assumeix la responsabilitat de l'ús d'aquest portal.

REGISTRE.

L'accés als continguts i navegació per la web és gratuït.

Per realitzar qualsevol compra dels productes que ofereix aquesta pàgina web, serà necessari emplenar un formulari habilitat a aquest efecte, en el qual s'hauran d'indicar les següents dades:

  • NOM I COGNOMS.

  • E-MAIL

  • DATA DE NAIXEMENT (opcional)

  • NIF

  • DIRECCIÓ.

  • TELÈFON.

També caldrà registrar-se en el supòsit de rebre publicitat, informació i ofertes promocionals.

En aquest registre per accedir a determinats serveis o continguts, l'usuari serà responsable d'aportar informació veraç i lícita.

SHIRTS & BUTTONS, SL no es responsabilitzarà de la veracitat de les dades del registre facilitades pels usuaris finals, per la qual cosa cadascun d'aquests són els responsables de les possibles conseqüències, errors i fallades que posteriorment puguin derivar-se de la falta de veracitat de les dades.

Per registrar-se com a usuari és requisit imprescindible ser major de 18 anys i proporcionar totes les dades sol·licitades.

Queda prohibit el registre a menors d'edat.

SHIRTS & BUTTONS, SL, titular d'aquest lloc web, es reserva el dret a cancel·lar el compte de l'usuari registrat en cas de detectar qualsevol incompliment de les obligacions contractuals incloses en les presents condicions i avís legal.

L'usuari podrà donar-se de baixa del registre en qualsevol moment mitjançant una comunicació escrita a info@andrehas.com indicant el seu correu electrònic.

En tot cas, una vegada efectuada la baixa, l'usuari podrà sol·licitar un nou registre com a client, per tornar a contractar el producte que ofereix SHIRTS & BUTTONS, SL.

PROCEDIMENT DE COMPRA.

Per poder procedir a la compra dels productes que ofereix SHIRTS & BUTTONS, SL. s'haurà de seguir el següent procediment:

1. Faci clic sobre l'article que li interessi i accedirà a les diferents vistes del mateix, així com al seu nom, descripció, preu, una guia de talles, composició i cures.

2.Seleccioni una talla i una quantitat i afegeixi l'article a la cistella.

3.Una vegada afegit l'article a la cistella pot seguir comprant o anar a caixa.

4.Si desitja finalitzar la comanda, seleccioni l'opció anar a caixa.

5.En aquest moment s'inicia el procés per finalitzar la seva compra que constarà de 5 passos.

6. RESUM:Se li mostrarà un resum de la seva comanda, des d'aquí podrà revisar la seva cistella de la compra i eliminar els articles que no desitgi, sempre que no hagi tramitat la comanda.

7. LOGIN:Registre de les seves dades. Si ja disposa d'un compte Andrehas haurà d'introduir el seu nom i contrasenya. En cas contrari pot crear el seu compte en aquest mateix moment introduint el seu correu electrònic i seguint els passos indicats. Una vegada disposi del seu compte no haurà de tornar a introduir totes les seves dades en properes compres. A més podrà comprovar l'estat de les seves comandes i fer el seguiment d'aquestes. Si ho prefereix té l'opció de comprar com convidat sense necessitat de crear cap compte.

8. ADREÇA:Ha d'indicar l'adreça d'enviament de la seva comanda, la qual pot ser diferent de l'adreça de facturació.

9. ENVIAMENT:en aquest apartat es mostren els costos d'enviament si els hi hagués així com l'acceptació dels termes legals del servei.

10. PAGAMENT:Seleccioni un mètode de pagament, mitjançant Paypal o targeta de crèdit o dèbit de les marques: Visa, Mastercard, American Express.

11.A continuació, rebrà un e-mail confirmant-li la seva comanda. Si ha sol·licitat factura se li enviarà adjunta a l'e-mail de confirmació.

12.Accedint a l'apartat “HISTORIAL DE COMANDES” del seu compte, podrà veure l'estat de totes les seves comandes en temps real.

Recordi que les compres realitzades a andrehas.com són totalment segures.

FORMA DE PAGAMENT.

Pot utilitzar Paypal o qualsevol targeta de crèdit o dèbit de les marques: Visa, Mastercard, American Express. El pagament s'efectuarà en euros.

Per al pagament amb Visa i Mastercard només s'acceptaran transaccions CES (Comerç Electrònic Segur). Així, després de verificar que la targeta està adherida a CES, es contactarà amb el banc emissor de la targeta perquè el comprador autoritzi la compra. Quan el banc confirmi l'autenticitat de la targeta, s'efectuarà el càrrec en la mateixa. En cas contrari, la comanda serà cancel·lada.

Totes les transaccions que es realitzin en www.andrehas.com compten amb totes les garanties de seguretat, confidencialitat i integritat. Implementem SSL (“Secure Sockets Layer”) en totes les comunicacions que impedeixen la intercepció de la informació per tercers.

PREU.

El preu del producte es troba juntament amb la descripció del mateix, d'accés públic, sense necessitat d'estar registrat com a usuari.

El preu que es mostra és preu final del producte IVA inclòs. No inclou les despeses de transport en cas d'existir.

PROCEDIMENT DE LLIURAMENT.

Una vegada enviada la seva comanda, rebrà un correu electrònic amb els detalls de la mateixa i un link perquè vostè pugui fer el seguiment de l'enviament.

Els terminis de lliurament depenen del tipus d'enviament seleccionat.

Una vegada enviada la seva comanda, rebrà un correu electrònic amb els detalls de la mateixa i un link perquè vostè pugui fer el seguiment de l'enviament.

Nacional i Portugal peninsular::

  • Espanya peninsular i Portugal peninsular.

  • Terminis de lliurament: Enviaments express a domicili entre 1-3 dies laborables.

  • Els costos per els enviaments nacionals son GRATUÏS.

Internacional i Balears:

  • Illes Balears.

  • Terminis de lliurament: Enviaments express a domicili entre 1-3 dies laborables.

  • El cost per els enviaments de la península a les Illes Balears es de 10 €.

  • Internacional ZONA 1:Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, França, Holanda, Itàlia, Luxemburg, Polònia, Regne Unit, República Txeca i Suïssa. 

  • Terminis de lliurament: Enviaments express a domicili internacional entre 3-5 dies laborables.

  • El cost per els enviaments internacionals de la ZONA 1 es de 15€.

  • Internacional ZONA 2:Bulgària, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, Grècia, Hongria, Irlanda, Letònia, Lituània, Noruega, República Eslovaca, Romania i Suècia.

  • Terminis de lliurament: Enviaments express a domicili internacional entre 3-5 dies laborables.

  • El cost per els enviaments internacionals de la ZONA 2 es de 25€.

Intercontinental:

  • Canada, EEUU.

  • Terminis de lliurament: Enviaments express a domicili intercontinental entre 3-5 dies laborables.

  • El cost per els enviaments intercontinentals es de 50€.

Shirts&Buttons S.L. no té oficines als Estats Units i no pot recol·lectar ni pagar l'impost sobre el consum o el “Sale tax” en nom del client. Les autoritats estatals dels Estats Units poden requerir als ciutadans nord-americans el pagament d'aquests impostos per a compres en línia al final de l'any fiscal.

FACTURACIÓ.

Una vegada cursada una comanda per l'usuari i realitzat el pagament corresponent a través de les formes de pagament posades a disposició per SHIRTS & BUTTONS SL, la plataforma remetrà al client un correu electrònic en el qual es recollirà tota la informació relativa als productes adquirits, el preu total de la compra i la destinació de lliurament de la mateixa.

Pot sol·licitar la factura al moment de realitzar la comanda indicant-nos l'adreça i dades de facturació. La rebrà juntament amb l'email de confirmació de comanda una vegada finalitzi la seva compra. Paral·lelament si està registrat en Andrehas, accedint a l'apartat “HISTORIAL DE COMANDES” del seu compte, tindrà l'opció de descarregar-se les seves factures.

D'acord amb la legislació vigent, li advertim que no es podrà modificar posteriorment la facturació de les vendes realitzades.

La factura s'emetrà a nom del titular del compte que va realitzar la comanda, per la qual cosa el client haurà d'assegurar-se de realitzar la comanda al nom correcte.

OFERTES I PROMOCIONS.

Per poder rebre ofertes i promocions, en registrar-se ha de marcar el consentiment corresponent i li comunicarem les nostres novetats, promocions i els esdeveniments que realitzarem. Per donar-se de baixa ho pot fer directament des del seu compte.

Si quan va realitzar el registre no va marcar la casella corresponent, pot sol·licitar la recepció d'informació sobre Andrehas registrant-se en el nostre Newsletter que trobarà a la part baixa de la nostra pàgina web o ben enviant un correu electrònic sol·licitant-ho a info@andrehas.com.

CANVIS I DEVOLUCIONS.

Per descomptat si no estàs satisfet amb la teva compra pots retornar o canviar el producte. No es podran retornar ni canviar els articles de roba interior, roba de bany i mitjons.

Devolucions

El termini per a les devolucions tant en domicili com en tendes Andrehas serà de 14 dies naturals des de la data de lliurament de la comanda.

Pot provar-se les peces de la seva comanda però en el cas que les vulgui retornar aquestes han d'estar etiquetades i en perfecte estat (no usades, no rentades, amb les seves etiquetes, embalatge original i sense arranjaments) i amb el seu corresponent albarà de compra.

Per a comandes Nacionals (Espanya peninsular i Portugal peninsular) totes les devolucions són gratuïtes.

Per a comandes Internacionals i Balears els costos directes de devolució aniran a càrrec del consumidor. Aquests seran els equivalents al transport de devolució (veure punt 8 Enviaments i transport).

Comandes Intercontinentals (Canadà, EUA) els costos directes de devolució aniran a càrrec del consumidor. Aquests seran els equivalents al transport de devolució. (veure punt 8 Enviaments i transport).

Aquest cost es reduirà de l'import total de l'abonament.

Si vostè desitja retornar un article adquirit a través de www.andrehas.com, li recomanem que ho faci de forma ràpida i senzilla en una de les nostres tendes Andrehas o mitjançant recollida en domicili.

Per realitzar una devolució des del seu domicili, pot sol·licitar-la a través de l'adreça de correu electrònic devoluciones@andrehas.com indicant el numero de comanda. Després de verificar totes les dades, enviarem un missatger a recollir el seu paquet.

Els passos a seguir per a la devolució des del domicili són els que li mostrem a continuació:

  1. Sol·licitar la devolució enviant un email a devoluciones@andrehas.com, indicant el numero de comanda.

  2. Rebre en els propers dies l'import de la seva devolució mitjançant la forma de pagament utilitzada en la seva compra.

Una vegada hàgim comprovat la devolució i el seu banc la tramiti (el temps varia segons l'entitat bancària), rebrà un email de confirmació indicant-li que s'ha procedit al reemborsament de l'import corresponent.

Si l'import de la seva devolució és incorrecte, posi's en contacte amb el nostre departament de vendes a través de l'adreça de correu electrònic devoluciones@andrehas.com solucionarem el problema al més aviat possible. Per favor, tingui en compte que www.andrehas.com es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat, o peces que no es trobin en les mateixes condicions en les quals van ser enviades.

Canvis

El procés de canvis/devolucions en domicili, andrehas.com li proporciona un servei de canvi de talla a domicili per a enviaments Nacionals. El procés és igual a una devolució, però especificant la nova talla que desitgi. Per a enviaments internacionals serà necessari sol·licitar una devolució i fer una nova compra online.

Els articles comprats a www.andrehas.com únicament podran canviar-se sempre que es tracti d'un canvi de talla o color del mateix article, el seu preu no hagi variat, l'article es trobi en perfecte estat i disposem d'estoc a la tenda. Si vostè vol realitzar el canvi d'un article per un altre diferent, haurà de sol·licitar una devolució i fer una nova compra online.

El termini per als canvis tant en domicili com en tendes Andrehas serà de 30 dies naturals des de la data de lliurament de la comanda.

En període de rebaixes el termini per als canvis tant en domicili com en tendes Andrehas serà de 14 dies des de la data de lliurament de la comanda.

Pot provar-se les peces de la seva comanda però en el cas que les vulgui canviar aquestes han d'estar etiquetades i en perfecte estat (no usades, no rentades, amb les seves etiquetes, embalatge original i sense arranjaments) i amb el seu corresponent albarà de compra.

Per a comandes Nacionals (Espanya peninsular i Portugal peninsular) els canvis són gratuïts.

Per a comandes Internacionals i Balears i Intercontinentals s'haurà de procedir a realitzar una devolució i una nova compra online.

Si vostè desitja canviar un article adquirit a través www.andrehas.com, li recomanem que ho faci de forma ràpida i senzilla en una de les nostres tendes de carrer Andrehas o mitjançant canvi en domicili.

Per realitzar un canvi des del seu domicili el procés és igual al d'una devolució. Quan es procedeixi a la recollida se li lliurarà la nova talla.

Pot sol·licitar el canvi través de l'adreça de correu electrònic devoluciones@andrehas.com indicant el numero de comanda i la nova talla que desitja. Després de verificar totes les dades, enviarem un missatger a recollir el seu paquet i aquest li lliurarà el seu nou producte.

Els passos a seguir per al canvi des del seu domicili són els que li mostrem a continuació:

  1. 1) Sol·licitar el canvi enviant un email a devoluciones@andrehas.com, indicant el numero de comanda i la nova talla que desitja.

  2. 2) Lliurar la caixa tancada amb la peça-talla que canvia al missatger al domicili que ens ha indicat.

DRET DESISTIMENT.

L'usuari podrà exercir el dret de desistiment d'acord amb el que disposen els articles 102 a 108 de la Llei 3/2014 de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre.

Els usuaris podran exercir el dret de desistiment dins d'un termini màxim de 14 dies naturals des del moment en què es rep el producte, seguint els passos següents:

  1. El client o usuari comunicarà a SHIRTS & BUTTONS, SL el desig d'exercir el seu dret de desistiment a través del correu info@andrehas.com amb les dades següents: nom i cognoms, nombre de comanda, data i destinació de la compra, motiu de la devolució i mitjà de pagament.

  2. El client lliurarà a SHIRTS & BUTTONS, SL el producte degudament empaquetat, sense desprecintar i sense signes d'haver estat manipulat.

  3. Una vegada recollit el producte, s'examinarà amb la finalitat de descartar qualsevol dany, desperfecte, alteració o manipulació del mateix. En el cas que es detectés alguna situació descrita anteriorment, el producte serà retornat al client, el qual es farà càrrec de totes les despeses, incloses les de enviament.

  4. L'exercici del dret de desistiment requereix que en tot moment l'usuari remeti el producte tal com ho va rebre, sense utilitzar i amb el seu embalatge original, de manera que no sigui possible el seu deteriorament durant el transport. El prestador o proveïdor del producte no admetrà la devolució de cap producte que present signes evidents d'ús o deteriorament. S'acceptarà la devolució d'aquells productes que es trobin intactes.

En cas que es tracti de productes que requereixin la seva obertura, per acceptar la devolució serà imprescindible que el producte retornat es trobi en perfecte estat, disposant de tots els seus elements, embalatges i embolcalls. No s'admetrà cap devolució que no compleixi aquestes condicions.

  1. Rebuda la sol·licitud de l'exercici del dret de desistiment, el sistema enviarà un correu electrònic confirmant la rebuda de la sol·licitud. Seguidament es procedirà a restituir la quantitat econòmica abonada en el termini màxim de 14 dies naturals desde el moment de la recepció de la sol·licitud del dret i de la recepció del producte adquirit. En tot cas, el reemborsament de les quantitats econòmiques s'efectuaran a través del mitjà utilitzat per l'usuari en el pagament inicial, excepte que l'usuari manifesti un altre diferent i assequible pel prestador o proveïdor.

  2. Les despeses de transport corresponents a les devolucions per desistiment són a càrrec del client.

ATENCIÓ AL CLIENT.

Per a qualsevol dubte, consulta o suggeriment pot posar-se en contacte amb el nostre departament d'atenció al client a través del correu electrònic info@andrehas.com

RESPONSABILITATS I DRET D'EXCLUSIÓ.

En cap cas, SHIRTS & BUTTONS, SL no es fa responsable dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.

El titular d'aquesta pàgina web es reserva el dret a denegar o retirar l'accés al portal i/o els serveis ofertats sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents condicions generals d'ús.

SHIRTS & BUTTONS, SL també perseguirà l’ incompliment de les presents condicions així com qualsevol utilització indeguda del seu portal exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.

Les condicions contingudes en aquest avís legal estaran vigents en funció de la seva exposició i fins que siguin modificades per unes altres degudament publicades.

ENLLAÇOS.

www.andrehas.com posa a la disposició dels usuaris mecanismes d'enllaç que permeten accedir a diferents xarxes socials gestionades per tercers (Facebook, Twitter, Instagram, possibles blogs, etc...).

L'establiment d'aquests enllaços no implica l'existència de cap relació, ni col·laboració o dependència entre www.andrehas.com i el distribuïdor de la plataforma enllaçada, ni tampoc l'acceptació dels seus continguts i/o serveis, sent el seu propietari l'únic responsable dels mateixos.

L'usuari serà l'únic responsable de les informacions que extregui d'aquests enllaços.

www.andrehas.com no exerceix cap control sobre el contingut allotjat als enllaços, i l'usuari reconeix i accepta que www.andrehas.com i el seu titular no assumeixen cap responsabilitat pel contingut o informacions i serveis als quals l'usuari pugui accedir en aquests hipervíncles, ni qualsevol altre tipus de material disponible en els mateixos.

CONTRACTACIÓ ELECTRÒNICA.

De conformitat amb el que es disposa en l'article 23 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, els contractes celebrats per via electrònica produiran tots els efectes previstos per l'ordenament jurídic, quan concorri el consentiment i els altres requisits necessaris per a la seva validesa.

En tot cas, el suport electrònic que consti en les presents condicions de contractació celebrat per via electrònica serà admissible com a prova documental en cas de controvèrsia entre les parts.

A tals efectes, s'entendrà que el seguiment de totes les fases del procés de registre i abonament de la quantitat econòmica corresponent, impliquen necessàriament la prestació del consentiment requerit per a la contractació.

El procediment de contractació serà realitzat des del moment en què l'usuari pressioni l'opció de confirmació del pagament, entenent-se que el seguiment del procediment de contractació electrònica i la inclusió de totes les dades sol·licitades, suposen de manera expressa i inequívoca la voluntat del client o usuari a acceptar de les presents condicions descrites.

NORMATIVA APLICABLE I JURISDICCIÓ.

Les presents condicions es troben subjectes al que disposa la Llei 34/2002 d'11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, La Llei 7/1996 de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista, per la Llei 3/2014 de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i altra legislació de caràcter general o d'aplicació subsidiària de conformitat amb els principis bàsics d'ordenació de l'ordenament jurídic espanyol

Per a qualsevol qüestió litigiosa relacionada amb aquesta pàgina web, l'usuari es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Barcelona.